Accordi chiari.
Un viaggio sereno.
Qui trovi cosa comprende il servizio, quando arriva e quali tutele hai.
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Da chi acquisti
Be Creative di Barletta Riccardo, Via Dalmazia 37, 72100 Brindisi (BR), P. IVA 02720620745. Richard Adventure è il progetto di Riccardo Barletta. Per assistenza, reclami e richieste: be.creative.richieste@gmail.com.
Il servizio che acquisti
Progettazione personale di un itinerario Disneyland Paris per i giorni selezionati, con organizzazione per aree di attrazioni, spettacoli, pause e ristoranti sulla base delle informazioni fornite, consegnata in PDF all’email dell’ordine. Sono incluse 1 revisioni: un invio unitario di aggiustamenti coerenti con date, durata e preferenze del questionario concordato. La correzione di errori imputabili a Richard è gratuita e non consuma la revisione inclusa. Per cambi sostanziali di date, durata o oggetto è necessario un nuovo accordo prima di qualsiasi costo aggiuntivo. Biglietti, hotel, pasti, trasporti e servizi salta-fila non sono inclusi. Non è un pacchetto turistico né una prenotazione di viaggio. Serve un dispositivo in grado di leggere PDF.
Prezzo, coupon e pagamento
La pagina del servizio mostra il prezzo IVA esclusa insieme al totale IVA inclusa; il carrello e il riepilogo separano imponibile, IVA al 22% e totale. Il listino imponibile è di 30 euro per giorno, corrispondente a 36,60 euro IVA inclusa. Promozioni e coupon riducono l’imponibile prima di calcolare l’IVA. Non ci sono abbonamenti. Questa procedura è destinata a privati in Italia; per intestazioni aziendali o estere è necessario contattare il venditore prima di acquistare, così da verificare il corretto trattamento fiscale. Un solo coupon per ordine. Ogni codice può essere usato una sola volta con la stessa email di acquisto, anche per ordini diversi; un ordine aperto ne riserva già l’utilizzo. Il codice è valido esclusivamente in questo sito per le durate e il periodo indicati; non è denaro, non è cumulabile e non si applica retroattivamente. Il coupon sostituisce la promozione attiva e sconta il prezzo pieno, anche se risulta meno conveniente. Il totale scontato viene ricalcolato sul server e inviato a SumUp. Una volta aperto il pagamento, il prezzo di quell’ordine resta fissato; la scadenza del codice riguarda nuovi ordini. Gli ordini non pagati restano recuperabili per 30 giorni. Le disponibilità del coupon includono le prenotazioni di utilizzo degli ordini aperti. Con il pagamento accetti il servizio descritto e incarichi Richard di realizzarlo sulla base delle informazioni che fornisci. Il pagamento non costituisce approvazione anticipata del PDF e non elimina i rimedi per difetti o inadempimenti. Il contratto si conclude alla conferma del pagamento; la conferma, le condizioni e i consensi sono inviati su supporto durevole via email. Il riepilogo di pagamento non sostituisce la fattura emessa separatamente da Be Creative. Dopo il pagamento, il cliente fornisce tempestivamente nome, cognome, codice fiscale e indirizzo completo di fatturazione. Non sono richiesti documenti di identità, PEC o codice destinatario per il privato italiano.
Consegna in 48 ore
La prima versione dell’itinerario viene inviata via email entro 48 ore di calendario dal ricevimento del questionario completo, purché il pagamento sia confermato e sia stato richiesto l’avvio anticipato. Senza avvio anticipato, le 48 ore decorrono dalla scadenza del periodo di recesso e dal questionario completo, se successivo. Il conto alla rovescia nell’ordine mostra la scadenza effettiva. Le revisioni concordate seguono la prima consegna e non sono considerate automaticamente eseguite con il solo invio del primo PDF. Per partenze imminenti, concordare la fattibilità prima dell’acquisto.
Avvio anticipato dopo l’acquisto ed express
Dal collegamento riservato puoi richiedere gratuitamente l’avvio anticipato anche dopo il pagamento, con una scelta espressa e non preselezionata e il riconoscimento della perdita del recesso solo a servizio interamente eseguito. La prima consegna è prevista entro 48 ore dalla richiesta e dal questionario completo, se successivo, senza allungare una scadenza già più vicina. Ricevi una conferma via email della scelta e della scadenza; anche Richard viene informato. Prima che la preparazione sia iniziata, se disponibile nel tuo ordine, puoi acquistare l’express per 5 euro + IVA 22%, pari a 6,10 euro totali: la prima versione viene consegnata entro 24 ore dalla conferma del supplemento e dal questionario completo, se successivo. Durante il periodo di recesso è necessaria la richiesta espressa di avvio anticipato, con riconoscimento della perdita del recesso a completa esecuzione. Il supplemento è facoltativo, si paga separatamente con SumUp e non è scontato da promozioni o coupon. Non si attiva se il pagamento non è confermato. Le revisioni incluse restano invariate e seguono la prima consegna. Se l’express viene pagato quando l’ordine è già consegnato o è stato chiesto il recesso, non viene attivato e Richard verifica il rimborso del supplemento. Restano fermi recesso, rimedi per difetti o inadempimenti e tutela per consegna in ritardo, compreso il supplemento in caso di rimborso integrale dovuto.
Informazioni e collaborazione
Il cliente fornisce informazioni accurate su date, parchi, partecipanti, hotel, preferenze e prenotazioni e comunica tempestivamente le modifiche. Le risposte inviate e le date di invio sono registrate nella pratica. Prima dell’inizio del lavoro possono essere aggiornate dal collegamento riservato; dopo l’inizio, le modifiche si concordano per iscritto con Richard. Un aggiornamento al questionario non azzera automaticamente la scadenza. Il cliente controlla date, disponibilità dei biglietti e prenotazioni: Richard non può accedere o modificarle al suo posto. Eventuali nuove attività rese necessarie da informazioni errate o da richieste successive estranee all’incarico sono oggetto di preventivo separato, da accettare espressamente prima di iniziare. Non vengono addebitati costi automaticamente. Se mancano dati indispensabili o sono richiesti cambi sostanziali, Richard contatta il cliente per concordare eventuali tempi diversi. Non inviare documenti, dati sanitari, numeri di carte o codici di prenotazione nei campi liberi.
Recesso e lavoro già svolto
Per i contratti a distanza di servizi, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto. La personalizzazione e il formato PDF non sono usati come esclusione automatica. È possibile chiedere separatamente, senza casella preselezionata, l’avvio prima dei 14 giorni, riconoscendo la perdita del recesso dopo la completa esecuzione (art. 59, comma 1, lettera a, Codice del consumo). In caso di recesso prima della completa esecuzione, dopo l’avvio espressamente richiesto e con le informazioni previste dalla legge, può essere dovuto un importo proporzionato al lavoro effettivamente prestato (art. 57, comma 3). Richard ne fornisce un dettaglio verificabile: non è prevista una penale fissa né la trattenuta automatica dell’intero prezzo. Dopo la completa e corretta esecuzione, con consenso espresso all’avvio anticipato e riconoscimento della perdita del recesso, non è dovuto un rimborso per semplice ripensamento: ciò può avvenire anche entro le prime 48 ore. La completa esecuzione riguarda tutte le prestazioni comprese effettivamente dovute; il primo PDF non conclude automaticamente il servizio se resta da svolgere una revisione inclusa. Senza questi consensi, la consegna anticipata non elimina da sola il diritto di recesso. La sola apertura del pagamento, l’inizio del lavoro o il cambio di stato dell’ordine non eliminano il recesso.
Come esercitare il recesso
È possibile inviare una dichiarazione esplicita tramite “Recedere dal contratto qui” nel sito, via email o per posta ai recapiti del venditore, indicando nome, ordine e volontà di recedere. La funzione online registra la dichiarazione, consente di scaricare la ricevuta e ne invia conferma via email. Il rimborso dovuto avviene senza indebito ritardo e di regola entro 14 giorni dalla comunicazione, sullo stesso mezzo di pagamento salvo accordo diverso senza costi per il cliente.
Ritardi e rimborsi
Se Richard prevede un ritardo, contatta il cliente all’email dell’ordine, spiegando il motivo e proponendo una nuova data. La comunicazione non proroga da sola il termine: la proposta richiede l’accettazione espressa del cliente, registrata nell’ordine. Come tutela commerciale aggiuntiva, se la prima consegna non arriva entro la scadenza concordata e non è stata accettata una nuova data, il cliente può chiedere l’annullamento e il rimborso integrale. Questa tutela non limita altri rimedi di legge e non comporta rinunce al risarcimento eventualmente dovuto.
Difetti, mancata fornitura e assistenza
Se il servizio o il PDF non corrisponde a quanto concordato, il cliente può segnalare il problema e ottenere i rimedi applicabili, inclusi correzione senza costi, riduzione del prezzo o risoluzione e rimborso quando ne ricorrono i presupposti. Restano salve le tutele inderogabili, comprese quelle sui contenuti digitali, ove applicabili. Dopo la completa e corretta esecuzione con i consensi previsti, il mero ripensamento non dà diritto al rimborso; ciò non esclude reclami fondati, difetti o inadempimenti. Le richieste sono valutate individualmente e non respinte automaticamente dal sistema.
Se il viaggio cambia o viene annullato
La modifica o l’annullamento di biglietti, hotel o viaggio non annulla automaticamente l’incarico già svolto correttamente. Eventuali adattamenti a un altro viaggio richiedono un accordo. Restano comunque esercitabili il recesso nei casi e nei tempi previsti e i rimedi per difetti o inadempimenti del servizio.
Cosa non può garantire un itinerario
Orari, code, disponibilità, chiusure e condizioni del parco possono variare. Non sono garantiti assenza di attese, accesso a tutte le attrazioni o un numero minimo di attività. Richard resta responsabile della corretta esecuzione di quanto promesso; questa informazione non esonera da errori o omissioni imputabili al servizio.
Uso del PDF e indipendenza
Il PDF è destinato all’uso personale del cliente e delle persone che lo accompagnano nel viaggio per cui è stato preparato. La consegna non trasferisce i diritti d’autore sull’elaborazione originale: non è autorizzata la rivendita, la pubblicazione online o il riutilizzo commerciale del PDF. Restano salvi gli usi consentiti dalla legge. Non sono trasferiti diritti su marchi e materiali di terzi. Richard Adventure è un servizio indipendente, non affiliato, autorizzato o sponsorizzato da The Walt Disney Company o Disneyland Paris.
Marchi e illustrazioni
Disneyland® è un marchio registrato. Disneyland Paris, i nomi delle aree, delle attrazioni e dei ristoranti sono citati per identificare la destinazione e le esperienze, senza suggerire un rapporto ufficiale con i titolari. I relativi marchi e materiali appartengono ai rispettivi aventi diritto. La mappa dimostrativa del sito è un’illustrazione originale, schematica e non in scala: richiama le aree del parco e non riproduce la cartografia ufficiale Disney, protetta da copyright. Il percorso animato è fittizio e non rappresenta orari, distanze o disponibilità garantiti. Per orientarsi durante la visita occorre utilizzare anche la mappa e l’app ufficiali. Nessuna dicitura del sito attribuisce a Richard diritti sui marchi o sui materiali Disney.
Legge e controversie
Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili applicabili nel suo paese. È rispettato il foro del consumatore quando previsto. Nessuna clausola esclude diritti inderogabili o limita la responsabilità per dolo o colpa grave.
Versione: 2026-09-28-v7-draft.